Política de Privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2026
En Qita nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE]
- NIF/CIF: [NIF]
- Dirección: [DIRECCIÓN]
- Correo de contacto: privacidad@qita.app
2. Qué datos tratamos
Si tienes un negocio en Qita
- Datos de cuenta: correo electrónico y, si usas Google/Apple, el identificador que nos facilita ese proveedor.
- Datos del negocio: nombre, enlace (slug), servicios, precios y horarios que tú introduces.
- Datos de suscripción (si contratas un plan de pago), gestionados por la tienda de apps y nuestro proveedor de pagos.
Si reservas una cita
- Nombre y teléfono que facilitas al reservar.
- Detalles de la cita: negocio, servicio, fecha y hora.
- Si te creas una cuenta de cliente: correo electrónico.
Datos técnicos
- Datos necesarios para el funcionamiento y la seguridad (dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, registros del servidor).
- Almacenamiento local en tu dispositivo para mantener la sesión iniciada.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y tu negocio | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Gestionar reservas entre clientes y negocios | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Seguridad, prevención de abuso y soporte | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cobro de suscripciones | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Comunicaciones sobre el servicio | Ejecución de contrato / interés legítimo |
4. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan servicio (encargados del tratamiento):
- Google Firebase (Google Ireland Ltd.): autenticación y base de datos.
- Cloudflare: alojamiento de la web y del servicio de reservas.
- Apple App Store / Google Play: distribución de la app y gestión de pagos de suscripción.
- RevenueCat (si usas suscripción): gestión de las suscripciones.
Cuando reservas en un negocio, ese negocio accede a los datos de tu reserva (nombre, teléfono, servicio y hora) para atenderte; el negocio es responsable del uso que haga de esos datos.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías previstas por el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales. Si eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales salvo los que debamos conservar por ley (por ejemplo, facturación).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@qita.app. También puedes:
- Eliminar tu cuenta y tus datos siguiendo las instrucciones de esta página.
- Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
8. Cookies y almacenamiento local
Usamos almacenamiento local del navegador/dispositivo estrictamente necesario para que el servicio funcione (por ejemplo, mantener tu sesión). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
9. Menores
Qita no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a privacidad@qita.app.